通用咨询根据“共同制定，分步实施”的咨询原则，在咨询工作开始后，双方共同制定咨询方案。并通过管理咨询，使企业掌握管理方法，理顺企业的管理关系，使企业管理工作走向规范化、数据化。

• 前期调研、需求分析
  包括内部调研、外部调研、调研数据及信息统计与分析、企业调研情况总结、调研结果汇报。
• 双方共同制定咨询方案

包括双方项目组进行咨询方案拟定、咨询方案交流沟通、咨询方案调整。

• 咨询方案汇报、确定

包括向客户高层进行咨询方案的最终汇报、咨询方案的最终确定。

• 咨询培训、方案实施

包括进入项目方案具体实施、实施阶段的调整、实施人员的操作培训。

• 阶段总结

包括项目阶段实施的情况总结、项目阶段实施的后续服务。

• 新一轮咨询工作开展

包括进入更深层次的调研、需求分析、咨询方案制定、咨询方案实施、实施总结。